Livraison et retour 

 

Livraison  

Les livraisons à destination de la France métropolitaine et des pays de l’Union européenne sont expédiées par colissimo dans un délais de 5 à 15 jours après encaissement du paiement. Les frais de port sont forfaitaires en fonction de la zone de livraison. Les commandes peuvent être retirées à l’atelier gratuitement sur rendez-vous et présentation d’une carte d’identité.

• Livraison gratuite en main propre dans une zone de 30 kilomètres autour de l’atelier de Signes

• France métropolitaine : forfait livraison 15 euros   

• Europe : forfait livraison 25 euros  

Les livraisons à destination des pays situés en dehors de l’Union européenne et dans les départements et territoires d’outre-mer peuvent être soumises à des frais d’envoi et impôts, notamment la douane et la TVA à l’importation. Dans ces cas l’achat ne peut être réalisé automatiquement en ligne et devra faire l’objet d’un contact avec l’artiste afin de préciser le montant des frais supplémentaires à la charge de l’acheteur.

 

Retour  

En cas d'exercice du droit de rétractation (voir conditions générales de vente) , le remboursement des sommes versées sera réalisé dans un délai de 14 jours à compter de la réception des œuvres et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Les retours sont à effectuer dans leur état et emballage d'origine sous la responsabilité de l'acheteur. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.   

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